Fale com o autor
O Tilepane é feito por uma pessoa, Fuuqiu. Os e-mails enviados para cá são lidos por essa pessoa.
Em quanto tempo você recebe resposta
Normalmente, em até dois ou três dias. Quem responde é uma pessoa só, então um fim de semana ou o fuso horário podem esticar esse prazo, mas cada mensagem é lida.
Algo quebrou
Conte o que você estava fazendo, o que aconteceu em vez disso e o que você esperava. Estes quatro detalhes transformam a maioria dos relatos em uma correção já na primeira resposta:
- Os passos que levaram ao problema, na ordem em que você os fez.
- O modelo do seu iPad e a versão do iPadOS.
- A versão do Tilepane, que aparece no fim dos Ajustes do Tilepane.
- Uma captura de tela ou o arquivo exportado, se o problema for algo que dá para ver.
A impressão saiu errada
Se puder, envie a ficha técnica ou o arquivo exportado, junto com o que a gráfica ou a plataforma pediu (tamanho, dpi, tipo de repetição). A maioria dos problemas de impressão se resume a um desses três.
Está faltando algo
Ideias são bem-vindas, principalmente de quem imprime e vende padrões. Conte o que você estava tentando fazer e em que ponto o Tilepane atrapalhou.
Sobre uma compra
O Pro é vendido pela App Store, então a cobrança fica com a Apple. Para cancelar uma assinatura, abra o app Ajustes → seu nome → Assinaturas. Os reembolsos são pedidos à Apple, não a mim — não posso emitir reembolsos e nunca vejo seus dados de pagamento. Para qualquer outra questão sobre o Pro, escreva para mim que eu ajudo.
O que eu não posso fazer
Não consigo recuperar tiles de um iPad perdido ou redefinido. Nada do que você cria fica guardado em um servidor meu, e é isso que mantém tudo privado — mas também significa que não existe cópia para restaurar, a menos que você tenha ativado o backup no iCloud, que só você pode desbloquear.
O Tilepane é publicado por WANG WENJIE · © 2026