作者へのお問い合わせ

Tilepane は Fuuqiu が 1 人で作っています。ここに届いたメールは、本人が読んでいます。

Fuuqiu · Fuuqiu@gmail.com

返信までの目安

通常は 2〜3 日以内です。1 人で返信しているため、週末や時差で遅れることがありますが、すべてのメッセージに目を通しています。

不具合が起きたとき

何をしていたか、実際には何が起きたか、本来どうなるはずだったかを教えてください。次の 4 つの情報があれば、ほとんどの報告は最初の返信で解決につながります：

問題が起きるまでの手順（操作した順番どおりに）。
お使いの iPad のモデルと iPadOS のバージョン。
Tilepane のバージョン（Tilepane の「設定」の一番下に表示されています）。
目に見える問題であれば、スクリーンショットか書き出したファイル。

印刷がうまくいかなかったとき

可能であれば、仕様書か書き出したファイルに加えて、印刷所やプラットフォームから求められた条件（サイズ、dpi、リピートの種類）をお送りください。印刷の問題のほとんどは、この 3 つのどれかが原因です。

足りない機能があるとき

アイデアは大歓迎です。特に、パターンを印刷して販売している方からのご意見をお待ちしています。何を作ろうとしていて、Tilepane のどこでつまずいたかを教えてください。

購入について

Pro は App Store で販売しているため、請求は Apple が管理しています。サブスクリプションをキャンセルするには、「設定」App →自分の名前→「サブスクリプション」を開いてください。返金は私ではなく Apple に申請してください。私は返金を行うことができず、あなたの支払い情報を見ることもありません。Pro に関するそのほかのことは、私宛てにメールをいただければお手伝いします。

私にできないこと

紛失した iPad やリセットした iPad からタイルを復旧することはできません。あなたが作ったものは私のサーバーには一切保存されず、それがプライバシーを守っています。ただしそのため、iCloud バックアップをオンにしていない限り、復元できるコピーはありません。そのバックアップを開けるのはあなただけです。

このページは Tilepane アプリ内（設定）に収録されている文書と一字一句同じです。